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医院

中医惠民生热动一座城

本报记者吴琼

　　在豫西三门峡，这座城市的“中医热”由来已久。

　　年，自党史学习教育开展以来，作为当地中医领域“领头羊”的医院再次发力，迅速找准民生“切口”，下足“绣花功夫”，通过引进专家、提升服务、走入乡村、助力基层等举措，用一场场生动的“我为群众办实事”实践活动，使一个个群众关心的“看病难”问题得到解决，让“中医惠民生”逐步成为这座城市新的“民生热词”。 　　

中医高端人才引进，带动一座城市的“中医热”

　　6月1日，是柴松波坐诊的时间。一早，门外前来寻医问诊的患者就排起长龙，其中慕名而来的人占了大多数，还有不少人从周边省市赶来。

　　柴松波是医院的“明星”，三门峡也是他的家乡。

▲为我市首位返乡中医博士后柴松波举行的欢迎仪式

　　年11月，中西医结合临床博士、在站博士后柴松波，作为高端人才被引进回乡，加入医院医疗团队，成为该院第一位引进的高端人才。在他的影响下，半年多时间里，“中医热”在豫西三门峡日益兴起，前来寻医问诊的患者也越来越多。他先后诊治患者余位，复诊率高达90%以上，豫西三门峡的众多群众，在这里享受到了专家带来的优质中医药诊疗服务。

　　如今，距离柴松波回乡已半年多，“明星”热度依然不减。

▲高端人才引进签约仪式现场

　　每逢周二、周五，柴松波总会如期在国医堂七诊室坐诊。面对患者，他和颜悦色，望闻问切，用自己所学竭力为群众消除病痛。“传承弘扬国医瑰宝，回馈家乡，我愿意用所学为家乡人民服务。”柴松波曾说。

　　柴松波带来的“明星”效应，不止为群众解除病痛这一方面。

　　年4月，一场高端中医人才引进集中签约仪式在三门峡市卫健委举行。来自北京、西安、郑州、开封四地的多位中医博士和国家名中医团队，与医院正式集中签约。按照协议，这些高端医院内开展坐诊、查房、会诊、讲学、带教等工作，让三门峡百姓在家门口就能够享受到专家服务。

▲柴松医院开展医疗帮扶

　　“以点带面，串珠成链。从柴松波博士开始，到之后的众多中医高端人才引进，我院构建起了强大的高端中医人才体系，这将充分发挥我院中医药在疾病预防、治疗、康复等方面的巨大优势。”医院党委委员高宏介绍，让医疗服务更好惠及群众，人才是基础，人才体系的建立已成为护佑人民群众健康的重要力量。而这，正是该院切实开展党史学习教育，落实“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。

▲和谐大家庭

　　目前，医院拥有中医博士后1人、硕士研究生41人，全国第三批名老中医药专家1人、全国名老中医1人、享受国务院特殊津贴专家1人、全国名中医1人、郭氏正骨第六代传人1人、河南省中医药拔尖人才1人、三门峡跨世纪学术带头人3人、三门峡市拔尖人才2人、三门峡市专业技术关键人才1人，形成了一支具有丰富临床实践经验和较高科研能力的中医人才队伍。

满意度高达95.26%，获全省“优秀”等级

　　服务好不好，群众说了算。

　　对于这个问题，医院交出了“优秀”的答卷。

　　年4月，河南全省年度公立医疗机构第三方患者满意度调查结果出炉，此次调查由第三方评价机构进行，对医疗机构服务态度、医师诊疗效果、护理服务、医疗费用合理性等方面调查评分。医院患者总体满意度为95.26％，等级为“优秀”。

▲为群众提供免费中药服务

　　同月，在结果出炉时，医院再次启动了“优质服务提升月”活动。

　　据活动相关负责人介绍，该活动旨在把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育始终，医院健康可持续发展。活动共四项内容，包括转换身份，体验就医；广泛征集意见，查找问题；全员提案聚质量，改进显效促发展；推出便民服务措施，努力改善群众就医感受。四项内容均明确了时间节点和责任领导，一场“优质服务”攻坚战也再次拉开序幕。

　　“优秀”等级评定并非一蹴而就，医院半个多世纪的优良传统和始终将“服务好”放在首要位置。

　　为方便患者就医，医院结合自身实际，实施“医院”项目，增设移动支付、医院系统和自助查询缴费终端机，实现就医“一卡通”；推行语音叫号系统，有效改善了就诊秩序，方便患者合理安排就医时间；设立引导服务，对待患者要求彬彬有礼、引导到位、服务贴心。

▲技术水平不断提升

　　为持续提升医疗质量，医院在名医名科名院的战略部署下，专业化布局学科发展。卒中中心的建设，大大降低了卒中患者的死亡率、致残率和复发率；胸痛中心为急性心肌梗死、肺动脉栓塞等急危重症患者搭建了安全、高效的生命通道；“骨伤区域诊疗中心”、“脑病区域诊疗中心”和“康复区域诊疗中心”等项目建设，促进了精准化医疗诊治和人文化医疗服务快速发展；院内又大力开展复杂性断指（趾）再植术、单侧双通道脊柱内镜（UBE）等微创技术……

　　与此同时，医院还不断加强医德医风教育，以“新衙门作风”整治和党史学习教育为契机，弘扬行业新风正气，促进党员干部进一步增强服务意识，坚定理想信念。

入乡村，进社区，“零距离”服务群众

　　4月2日，“中医中药乡村行”大型健康义诊活动在陕州区西李村乡方里村举行。

　　医院组织内科、妇科、骨科、眼科等9个科室的10余位医疗专家，在村内开展义诊活动。现场为群众提供血糖检测、血压测量、超声、心电及白内障筛查等项目，同时进行针灸和耳穴压豆治疗体验，开展常见病防治知识和中医养生健康科普咨询。当天，共检查余人次，深受当地群众好评。

▲深入社区开展义诊

　　把中医中药带到老百姓的家门口，方便老百姓看病，是医院的初心所在。而医院的公益性，也就在此。

　　年10月，“中华健康快车”第三次莅临三门峡市。医院医院，迅速进行多部门协调沟通，如期建成“健康快车”停靠点，并历时4个月，提前走遍全市50余个乡镇，免费筛查眼病患者1万余人，筛查出符合手术条件的白内障患者近人，做好“健康快车”病员储备的前期保障工作。同时，成立“健康快车”活动领导小组，对相关工作人员进行了多次培训，在医院业务用房紧张的情况下，成立了拥有60张床位的“健康快车”病区，为项目顺利开展提供了强有力的支撑。经过60余天的努力，“中华健康快车”三门峡站圆满完成白内障复明手术例，造福了三门峡市及周边地区百姓，并收到国家卫健委专门发来的感谢信。

▲开展科研工作

　　年4月16日，医院组织内分泌科、耳鼻喉科、针灸科、眼科等相关科室深入舒馨苑小区开展“中医中药进社区，我为群众办实事”健康义诊活动。现场为群众提供义诊和健康咨询服务人次，发放各类中医中药健康教育知识手册余册。

　　今年4月，医院“中医健康大讲堂”专家、脑病科主任马俊勇应邀来到湖滨区税务局，为职工们开展了以“重视你的血压”为主题的健康科普知识讲座。

　　今年5月，医院外联办、医务科，组织龙湖社区门诊部、耳鼻喉科、检验科等科室专家及业务骨干，来到关沟、雷湾、苍龙湾社区，为群众开展健康宣讲及义诊活动。

　　…………

　　走进乡村，“零距离”服务群众，这正是医院把“我为群众办实事”活动贯穿学习教育始终的举措，也是该院开展党史学习教育最生动的实践。

专家下沉，助力基层医疗水平提升

　　大医院人满为患，医院门可罗雀。解决这一问题的关键，是要让优质医疗资源实实在在下沉到医院，从而提升整体医疗水平。

　　医院是这样想的，也是这样做的。

　　5月19日，医院专家柴医院，开展为期一天的坐诊。柴松波不是第一次来了，每次到后，他还有一项重要的工作，便是查房和进行疑难病例带教指导。当天，柴松波在仔细查阅患者的病例信息后，医院医务人员一起分析研讨患者病情，询问治疗方案，并结合自己多年的临床经验对治疗方案提出中肯的意见和建议。

▲脑病科马俊勇主任在基层开展医疗帮扶

　　和柴松波一样，今年4月13日，医院派驻心病科主任、主任医师杜亚康，门诊部副主任行斐，分别深入涧河街道第四社区卫生服务医院，开展专家坐诊，为群众把脉问诊。

　　医院相关负责人介绍，作为中医医联体合作单位，“医院”医院充分发挥在地区内的“龙头”作用，让优质中医医疗资源下沉，让更多专家定期到基层服务群众，这是该院深入开展党史学习教育的具体实践，也是践行医者的初心和担当。

▲开展临床诊治

　　“医院”的品牌、技术和人才下沉，让医院的医疗水平显著提升，让患者对中医治疗的信任倍增。如今，这一举措受到了三门峡各县（市、区）基层医疗单位、就诊患者及家属的一致好评，也让“中医热”蔓延至乡镇村落。

　　栉风沐雨，杏林漫步。

　　如今，医院正通过引进专家、提升服务、走入乡村、助力基层等一个个举措，生动落实“我为群众办实事”实践活动，也让“中医惠民生”逐渐成为三门峡这座城市新的“民生热词”。“开展党史学习教育，贵在知行合一，要把学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动。”高宏说，当前，医院把党史学习教育工作作为全院年度的重点工作，正以“敢担当，展作为”的精神劲头，用优异的成绩向建党周年献礼。

　　图片均由医院提供

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