年5月26日，由《中国保险报》主办的“车险客户体验提升论坛——移动互联时代的服务创新”在广州举行，华泰财险总经理助理兼广东省分公司总经理李三保受邀出席论坛，并就华泰财险在EA模式下车险客户服务方面的创新举措和未来规划在论坛上进行了交流分享。

出席论坛的还有中国保险报业股份有限公司赵健董事长、广东保监局刘学生副局长、广东各主要财产险公司负责人，以及部分新型互联网服务企业负责人。

发言中，李总介绍了近年来华泰财险专注于专属代理人（EA）模式的发展战略，特别是推动社区门店服务网络的建设。目前，EA门店遍布广东地区城市和乡镇，“看得见、找得到”，而且EA门店的车险客户服务基于人际信赖关系，并结合移动互联技术的不断提升，可为客户提供专业、便捷、贴心的综合保险服务，越来越受到广大保险消费者的信赖和认可。

最后，李总进一步指出，华泰财险广东省分公司将计划通过EA门店商业模式，摆脱车险市场传统的恶性价格竞争发展方式，而致力于服务竞争。从根本改变保险公司和代理公司之间的博弈地位，提升客户服务水平，推进“大众创业、万众创新”，真正意义上实现客户、店主、保险公司和保险监管四方利益诉求的和谐共赢。

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