4月19日，由中国保险报举办的中国保险服务创新高峰论坛及年度影响力赔案暨服务创新奖颁奖典礼在京举行，华泰财险《台风泛滥保险护航》（海南防波堤建工险台风案）被评为“中国保险年度影响力十大赔案”。华泰财险商险事业部理赔条线周稔广总经理、理赔火线条线张勇经理出席颁奖典礼，并代表公司领取奖牌及荣誉证书。

年7月至9月，“威马逊”和“海鸥”台风造成了华泰财险承保的某工程局在海南海口的新港防波堤工程较大损失。接到报案后，公司第一时间制定查勘方案，联系专家奔赴现场，帮助被保险人清点损失并指导施救。在查勘过程中，理赔人员耐心指导和帮助，尽最大可能减少损失，同时安排专家参与制定修复方案，并对新方案提出了风险防范的建议。最终3个月内完成了全部理算工作，两次台风合计赔付人民币约万元。查勘定损理赔过程中，华泰理赔人员专业的工作能力，严谨认真的工作态度和高效理赔服务获得了客户的由衷好评。

本案例成功入选，有力展现了华泰财险作为一个优秀保险企业的高效、优质、人性化服务品牌形象。年，华泰商险理赔条线将以此为契机，进一步提升理赔服务质量，服务好广大保险消费者，不断为提升华泰品牌形象和影响力贡献力量！

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