年1月13日上午9：30许，医院住院部3楼，华泰人寿新余中支为王女士送去了20万重疾的理赔款。王女士非常感动：“我告诉医生我买了保险公司重大疾病保险，但医生告诉我，我所患的室管膜瘤2级，不知道是否达到商业保险的大病。因为治病花费太多，手头拮据，抱着尝试一下的态度到你们华泰申请轻症理赔，真的没想到达到了你们公司的重大疾病标准，给我赔付了20万元的理赔款，还免除了我以后的要交的保费！真的谢谢！”
王女士为某中学教师，年2月其丈夫为她在我司投保了20万保额的重疾险。9月时王女士因感觉后颈胀痛不适，医院检查，诊断为颈髓室管膜瘤。后经朋友介绍，医院进行颈椎脊髓髓内占位切除术，术医院康复理疗。
医院康复治疗期间，家里四处筹钱，王女士突然想起曾在华泰保险公司购买了重疾保险。咨询医生后，抱着看能否进行重大疾病轻症赔付的想法，王女士将理赔资料提交至公司。经理赔人员的详尽调查和总公司审慎审核，公司认定王女士的病情已达到合同规定的重大疾病标准，不到2天，华泰人寿新余中支总黎华与运营部经理李小珍就将20医院。
收到理赔款后，王女士非常感动，其丈夫也在感激之余，又为自己及儿子在华泰人寿购买了20万保额的健康险。王女士同时表示，要在亲朋好友中广为宣传，以亲身经历告诉他们保险的意义。
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